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/ QUESTIONS FRÉQUENTES

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FOIRE AUS QUESTIONS

 

Est-ce que les extensions abîment les cheveux ?

Avec les systèmes d’extensions développés par Monna Lisa, les cheveux ne courent pas de danger, puisque nos systèmes n’utilisent pas des hautes températures ou des techniques offensives pour les cheveux. De toute façon, nous recommandons d’aller aux professionnels de Monna Lisa pour assurer l’application correcte des extensions.

 

Ont-ils besoin des soins spécieux ?

N’utilisez pas de l’eau très chaude pendant le shampooing et n’abusez pas du sèche-cheveux pour éviter abîmer les cheveux.  

Utilisez un shampooing spécifique de Monna Lisa pour les cheveux abîmes et après la crème No Sensitivity pour hydrater les cheveux en profondeur. Pour maintenir les pointes saines et brillantes appliquez Silky Shine, le sérum spécifique pour les pointes sèches et très abîmes.

N’oubliez pas de tresser les cheveux des extensions et faire une couette avant de dormir. Ne dormez jamais avec les extensions humides.

Utilisez une casquette si vous vous exposez au soleil et éviter les saunas et solariums.


 

Combien de temps durent les extensions ?

Entre 3 et 4 mois, ça dépende du rythme individuel de la croissance des cheveux et du régime de maintien.

 

Quelle est la longueur nécessaire des cheveux pour se faire extensions ?

Pour obtenir les meilleurs résultats la longueur minimale des cheveux doit être entre 10-15 centimètres.

 

Quelle longueur auront mes extensions ?

Vous pouvez choisir parmi 5 types des extensions de Monna Lisa : 20, 30, 40, 50 et 60 centimètres. De cette façon, nous pouvons optimiser les cheveux.

 

Est-il possible d’égaler la couleur des extensions et mes cheveux ?

Absolument ouis. Non seulement nos offrons une ample gamme de tonalités et extensions, mais Monna Lisa offre la possibilité de mélanger tous les couleurs que vous voulez pour obtenir un ton unique.

 

Est-ce que vous pouvez teindre les extensions ? Où faire une mise en plis ?

Nous pouvons teindre les extensions de Monna Lisa des cheveux naturels. Pourtant, comme ils sont des cheveux traités, nous recommandons de teindre des tonalités plus claires au plus foncées et jamais à l’inverse.

De plus, nous pouvons faire une mis en plis de la même façon que nous le faisons dans les cheveux naturels. Les extensions de fibres synthétiques ne admettent de la teinture ou de la mise en plis.


 

Est-ce que je peux réutiliser les extensions ?

Les extensions de Monna Lisa sont réutilisables

 

Comment retirer les extensions?

Les extensions de Monna Lisa se retirent avec un dissolvant spécifique qui sépare les mèches de cheveux naturels avec le respect maximal.

 

Est-il nécessaire d’aller au professionnel  pour placer ou retirer les extensions ? Où peut-je le faire moi-même ?

Nous recommandons d’utiliser toujours les services d’un styliste professionnel avec une formation spécifique dans l’art des extensions de cheveux.

 

Les postiches, sont-ils fabriqués avec des cheveux naturels ?

Tous les postiches se fabriquent avec fibre synthétique, sauf le postiche Small Fall qui contient 50% de cheveux humains.

 

Est-ce que vous pouvez teindre les perruques et les postiches de Monna Lisa?

Comme ils sont fabriqués avec de la fibre synthétique, les postiches de Monna Lisa ne peuvent pas se teindre. Seulement les perruques Monna Lisa fabriques avec des cheveux naturels admettent de la teinture.

 

Quelle est la mesure des perruques ?

Toutes les perruques de Monna Lisa ont une mesure de circonférence standard de 56 centimètres. Chaque modèle a des pointes d’ajustage dans la partie postérieur de la perruque. Pour les cas spécieux Monna Lisa offre la possibilité de commander une perruque sur mesure.

 

Comment peut-je commander une perruque sur mesure ?

Contactez notre département commercial dans le téléphone +34 91 847 39 93 ou dans la direction comercial-hd@drvsa.com.

 

Est-ce que vous assurez la livraison de marchandises à domicile ?

Monna Lisa envoie des marchandises à toutes les parties de l’Espagne et du monde. Les frais de livraison sont à la charge du client.

 

Quel est le délai pour la remise de ma commande ?

Espagne (la péninsule et les Canaries/ Ceuta/ Melilla) – maxime 48 heures à partir de la date de la sortie de nos magasins.

Dehors de l’Espagne – entre 4 et 8 jours ouvrables à partir de la date de la sortie de nos magasins.


 

Quels sont les formes et conditions du payement ?

Vous pouvez payer votre commande par un virement bancaire ou une carte de crédit ou contre remboursement (seulement dans le territoire de l’Espagne).

 


www.monnalisa.cc/fr/questions_frequentes/


Monna Lisa
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Tel.: +34 91 847 39 93, Fax: +34 91 847 39 51
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